Política de privacidad
Última actualización: 23 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Desarrollo Urbano — Sanca Dos Mil Dos S.A., cédula jurídica 3-101-316778, con domicilio en Pérez Zeledón, Costa Rica, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte a través de este sitio web.
Contacto del responsable: info@desarrollourbano.com · +506 2771 5825.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N.º 8968 — Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de la República de Costa Rica, su reglamento, y las directrices de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
3. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos sobre su consulta: vertical de interés (bonos, vivienda económica, vivienda completa, servicios), tipo de bono, ingreso bruto familiar (cuando aplica para elegibilidad), núcleo familiar, metros cuadrados, presupuesto, zona y horizonte de tiempo.
- Datos técnicos derivados del uso del sitio: dirección IP, identificador de sesión, navegador, fuente de tráfico y eventos de navegación (recolectados vía cookies y herramientas de analítica — ver §7).
4. Finalidad del tratamiento
- Responder a su consulta o solicitud de cotización.
- Calificar su elegibilidad para bonos o productos específicos.
- Coordinar visitas, llamadas o asesorías de seguimiento.
- Mejorar la experiencia del sitio y medir desempeño de las campañas.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de retención documental aplicables al sector construcción.
5. Base legitimadora
Tratamos sus datos con base en su consentimiento expreso, previo e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario. Adicionalmente, podemos tratar sus datos para ejecutar relaciones contractuales o cumplir obligaciones legales.
6. Conservación y transferencia
Los datos se conservan por el tiempo necesario para gestionar su consulta y, en su caso, la relación contractual derivada. Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser tratados por proveedores tecnológicos (correo, hosting, analítica) que actúan como encargados bajo contrato y dentro del marco de la Ley 8968.
7. Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de medición y de marketing (Google Analytics 4, Meta Pixel / Conversions API). Usted puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Los datos recolectados se agregan y se asocian a un ID anónimo cuando es técnicamente posible.
8. Sus derechos (ARCO+)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
- Oponerse a tratamientos específicos por motivos legítimos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbanos a info@desarrollourbano.com indicando su nombre completo, copia de su documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en los plazos definidos por la Ley 8968.
9. Reclamos ante PRODHAB
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la Ley 8968, puede presentar un reclamo ante la Agencia PRODHAB (prodhab.go.cr).
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o funcionalidades del sitio. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

